Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sternenglanz & Herzensschmuck – Jasmin Henry
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Sterneglanz & Herzensschmuck.
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Stand: 25. Juli 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Jasmin Henry, handelnd unter „Sternenglanz & Herzensschmuck“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Der Einbeziehung eigener Bedingungen des Kunden wird widersprochen, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop enthaltenen Produktdarstellungen und Produktbeschreibungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar. Sie ermöglichen dem Kunden vielmehr die Abgabe eines verbindlichen Angebots.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt er durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot bezüglich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Soweit vom Verkäufer angeboten, kann ein Angebot auch per E-Mail, postalisch oder telefonisch abgegeben werden.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt, die bestellte Ware liefert oder den Kunden nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordert. Liegen mehrere dieser Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach der Absendung. Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung; der Kunde ist dann nicht mehr an sein Angebot gebunden.
2.4 Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar im Bestellprozess ausgelöst wird, kann die Annahme des Angebots bereits in dem Zeitpunkt erfolgen, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt und die Zahlung erfolgreich autorisiert wird. Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Bedingungen der jeweiligen Zahlungsart.
2.5 Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Bereitstellung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Hat der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung ein Kundenkonto eingerichtet, können die Bestelldaten gegebenenfalls im passwortgeschützten Kundenbereich eingesehen werden.
2.6 Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler anhand der im Bestellprozess angezeigten Informationen erkennen und seine Eingaben mit den üblichen Tastatur-, Maus- oder Touchfunktionen korrigieren, bis er den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.
2.7 Die für den Vertragsschluss verfügbaren Sprachen werden im Online-Shop angezeigt.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse richtig ist und E-Mails des Verkäufers sowie der mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleister empfangen werden können. Beim Einsatz von Spam-Filtern hat der Kunde sicherzustellen, dass entsprechende Nachrichten zugestellt werden.
3. Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht, zu dessen Ausübung, den Widerrufsfolgen und möglichen gesetzlichen Ausschluss- oder Erlöschensgründen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von einer freiwilligen Stornierung vor dem Versand zu unterscheiden. Eine Stornierung kann nur berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Online-Shop gesondert ausgewiesen.
4.2 Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop und im Bestellprozess angezeigt.
4.3 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern kein späterer Fälligkeitstermin vereinbart wurde.
4.4 Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters erfolgt die Zahlungsabwicklung nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Dieser kann zur Durchführung der Zahlung weitere Dienstleister einsetzen oder, soweit für die gewählte Zahlungsart erforderlich, eine Identitäts- oder Bonitätsprüfung vornehmen.
4.5 Bei einer Zahlungsart, bei der der Kunde erst nach Lieferung zahlt, ist der Rechnungsbetrag innerhalb der im Bestellprozess oder auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzug zu zahlen. Der Verkäufer oder der eingesetzte Zahlungsdienstleister kann die Verfügbarkeit dieser Zahlungsart von einer erfolgreichen Prüfung oder einem bestimmten Bestellwert abhängig machen.
4.6 Der Verkäufer bleibt unabhängig von der Zahlungsabwicklung Ansprechpartner für Fragen zur Ware, Lieferung, Reklamation, zum Widerruf und zu Erstattungen.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebiets an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Maßgeblich ist die bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift.
5.2 Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellprozess angegeben. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen, soweit dies dem Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen hierdurch nicht, sofern sie nicht ausdrücklich vereinbart wurden.
5.3 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt hinsichtlich der Hinsendekosten nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für Rücksendekosten gelten die Bestimmungen der Widerrufsbelehrung.
5.4 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Unternehmen übergeben hat. Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Eine Ausnahme gilt, wenn der Verbraucher den Transportdienstleister selbst beauftragt hat und der Verkäufer diesen zuvor nicht benannt hat.
5.5 Ist ein bestellter Artikel aus Gründen nicht verfügbar, die der Verkäufer trotz eines sorgfältig abgeschlossenen Deckungsgeschäfts nicht zu vertreten hat, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
5.6 Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn diese im Online-Shop ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wurde.
6. Produktdarstellungen, Größen und Materialeigenschaften
6.1 Schmuckstücke und Accessoires können aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Displayeinstellungen in Farbe und Helligkeit geringfügig von der Darstellung im Online-Shop abweichen.
6.2 Bei handgefertigten, natürlichen oder individuell zusammengesetzten Bestandteilen können geringfügige Abweichungen in Farbe, Form, Struktur, Oberfläche oder Anordnung auftreten. Solche material- oder herstellungsbedingten Unterschiede stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und die übliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt sind.
6.3 Größen-, Längen- und Gewichtsangaben können geringfügigen branchenüblichen oder messbedingten Abweichungen unterliegen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Bestellung die in der Produktbeschreibung angegebenen Maße und Größenhinweise zu prüfen.
6.4 Pflegehinweise dienen der sachgerechten Nutzung und dem möglichst langen Erhalt des Produkts. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, den Kontakt mit ungeeigneten Chemikalien, übermäßige Feuchtigkeit, starke mechanische Belastung oder eine Nutzung entgegen den Pflegehinweisen entstehen, begründen keine Mängelrechte, soweit kein bereits bei Gefahrübergang vorhandener Mangel vorlag.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8.1 Soweit sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, gelten die gesetzlichen Vorschriften der Mängelhaftung.
8.2 Handelt der Kunde als Unternehmer, hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung. Bei neuen Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung. Bei gebrauchten Waren können Mängelrechte ausgeschlossen werden, soweit dies gesetzlich zulässig und im Einzelfall vereinbart ist. Eine Ersatzlieferung führt nicht automatisch zu einem Neubeginn der Verjährung.
8.3 Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei zwingender gesetzlicher Haftung sowie für sonstige Fälle, in denen eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.
8.4 Für Unternehmer bleiben gesetzliche Rückgriffsansprüche unberührt.
8.5 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, gilt die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.
8.6 Verbraucher werden gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf gesetzliche oder vertragliche Mängelansprüche.
9. Haftung
9.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit nichts anderes geregelt ist, sowie aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht nach Ziffer 9.1 unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
9.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
9.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
10. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10.1 Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen unentgeltlich ausgibt und die nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend „Aktionsgutscheine“), können nur im Online-Shop und innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.
10.2 Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von einer Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich dies aus den Bedingungen des Aktionsgutscheins ergibt.
10.3 Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
10.4 Mehrere Aktionsgutscheine können bei einer Bestellung nur kombiniert werden, wenn dies in den jeweiligen Gutscheinbedingungen ausdrücklich zugelassen ist.
10.5 Bezieht sich der Aktionsgutschein auf einen festen Geldbetrag, muss der Warenwert mindestens dem Gutscheinwert entsprechen, sofern nichts anderes angegeben ist. Ein verbleibendes Restguthaben wird nicht ausgezahlt.
10.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins nicht zur vollständigen Bezahlung aus, kann der Differenzbetrag mit einer im Online-Shop angebotenen Zahlungsart beglichen werden.
10.7 Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
10.8 Wird Ware zurückgegeben, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurde, besteht kein Anspruch auf Auszahlung des Gutscheinwerts. Soweit die Gutscheinbedingungen nichts anderes bestimmen, kann der entsprechende Gutscheinwert erneut als Aktionsguthaben bereitgestellt werden.
10.9 Ist ein Aktionsgutschein auf eine bestimmte Person ausgestellt, darf er nur von dieser Person verwendet werden. Eine Übertragung ist ausgeschlossen, soweit die Gutscheinbedingungen nichts anderes vorsehen.
11. Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12. Gerichtsstand
12.1 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz des Verkäufers.
12.2 Hat ein Unternehmer seinen Sitz außerhalb Deutschlands, ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand, sofern der Vertrag seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Der Verkäufer bleibt berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
13. Alternative Streitbeilegung
13.1 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13.2 Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr als Streitbeilegungsweg angegeben, da ihr Betrieb eingestellt wurde.